Versand

Versandrichtlinien

Versandgebiet

Wir versenden unsere 3D-gedruckten Modelle ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Der Versand erfolgt in der Regel über DHL. Je nach Bedarf können jedoch auch andere Versanddienstleister zum Einsatz kommen.

Versandkosten

Die Versandkosten werden individuell anhand verschiedener Faktoren berechnet, insbesondere:

Entfernung zum Lieferort
Größe des Produkts
Gewicht der Bestellung

Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss des Kaufs im Warenkorb angezeigt.

Herstellung und Lieferzeiten

Unsere 3D-gedruckten Modelle werden nach Bestelleingang individuell hergestellt.

Die Herstellungszeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage. Nach Fertigstellung erfolgt der Versand. Die tatsächliche Lieferzeit hängt anschließend vom jeweiligen Versanddienstleister ab.

Abweichende Herstellungs- oder Lieferzeiten werden gegebenenfalls direkt beim jeweiligen Produkt angegeben. Bei Sonderanfertigungen oder personalisierten Produkten kann die Herstellungszeit je nach Aufwand abweichen.

Produkte und Sonderanfertigungen

Unser Sortiment umfasst sowohl Serienprodukte als auch individuell nach Kundenwunsch gefertigte Modelle.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei 3D-Druckverfahren um ein Herstellungsverfahren handelt, bei dem leichte Abweichungen möglich sind. Unterschiede können insbesondere auftreten bei:

Farbe
Oberfläche
Aussehen
kleinen Details oder Strukturen

Diese Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sondern sind typische Eigenschaften des 3D-Druckverfahrens.

Verpackung und Versand

Unsere Modelle werden sorgfältig verpackt und in einem geeigneten Karton mit schützender Verpackung verpackt, um Transportschäden bestmöglich zu vermeiden.

Sollte ein Produkt dennoch beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah per E-Mail oder Post. Bitte senden Sie nach Möglichkeit Bilder der Beschädigung mit, damit wir den Fall prüfen und eine passende Lösung finden können.

Beschädigte Lieferung

Bei einer beschädigten Lieferung bitten wir Sie um folgende Angaben:

Name und Bestellinformationen
Beschreibung des Schadens
Fotos der beschädigten Stelle

Kontaktmöglichkeiten finden Sie weiter unten.

Widerruf und Rückgabe

Für reguläre Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.

Bitte beachten Sie jedoch: Bei personalisierten Produkten sowie speziell nach Kundenwunsch angefertigten Sonderanfertigungen besteht kein Widerrufsrecht und keine Möglichkeit zur Rückgabe, da diese Produkte individuell für den Kunden hergestellt werden.